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夏期休業中の問い合わせ窓口について

2013-08-01

日頃より、Royz Official Fan Club「WINGS」をご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。
 
さて、下記の期間は夏期休業の為、
「WINGS」のお問い合わせ受付をお休みさせて頂きます。
 
--------------------------------------------------------
○夏期休暇:2013年8月10日(土)〜8月18日(日)
○営業開始日:2013年8月19日(月)
--------------------------------------------------------
 
大変恐れ入りますが、夏期休業中に頂いたお問合せは
営業開始日の14時以降から、順次ご返事させて頂きます。
お急ぎで確認が必要な場合は、恐れ入りますが8月9日(金)までに、
なるべくお電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。
 
また、休暇期間中は会員番号とパスワードの再発行(メールでの問い合わせ)ができません。
PCサイトより、パスワードの再発行をご利用いただきますようお願いいたします。
 
予めご理解・ご了承の程、よろしくお願い致します。

「EGOIST」壁紙ダウンロード開始!

2013-07-18

WING会員の皆さま、お待たせいたしました!
 
2013年7月3日(水)に発売されました、
8th Maxi Single「EGOIST」の壁紙をアップしました!
 
ぜひ、ダウンロードしてください!!
 
ログインはこちら! → 【PC】/【MB】
 

会員期限(次回更新日)ご確認のお願い

2013-07-02

「杙凪・公大 生誕祭」チェキ撮影会にご参加予定の会員様は、
ご来場前にご自身の会員期限(次回更新日)のご確認をお願いいたします。
会員期限が過ぎている場合、撮影会に参加できなくなってしまいますのでご注意ください。
 
★次回更新日は、「MY PAGE」からご確認いただけます。
 
公演当日は、ファンクラブブースを設置いたします。
各種お手続きを承っておりますので、これからご継続される方は、ぜひご利用ください。
 
 
<既にご継続お手続きがお済みの方>
 
次回更新日が「2013年6月30日」となっている会員様で、
既にご継続のお手続きを行っていただいた方は、以下を必ずお読みください。
 
ご継続情報は、反映されるまでにお時間がかかりますので、
7月1日以降にお手続きをされた場合、公演日までに情報が反映されない可能性がございます。
その場合は、会員照合時に【お支払明細票】をご提示いただき、照合させていただきます。
 
※6月30日までにご継続いただいた方のご入金情報は、公演日までに反映されます。
 
 
<各種お手続きのお支払明細票>
 
ご自身がお手続きされた方法をご確認の上、以下の明細票を必ずご用意ください。
 
◆郵便振替の方
ご入金時のご利用明細票
 
◆ローチケ・Loppiの方
レジでお支払いいただいたレシート
 
◆コンビニオンライン決済の方
レジでお支払いいただいたレシート
 
◆オンラインクレジット決済の方
ご継続完了の通知メール
 
 
ご不明な点がございましたら、「WINGS」事務局までお問い合わせください。
皆様にお会いできることを、メンバー・スタッフ一同楽しみにしております!

■Royz OnemanLive「杙凪・公大 生誕祭」3ショットチェキ撮影会のご案内

2013-06-28

2013年7月4日(木)新宿BLAZE「杙凪・公大 生誕祭」にて、
WINGS会員限定3ショットチェキ撮影会を実施します。
 
ご来場の会員様、ぜひぜひご参加ください!!
 
<【重要】会員照合方法について>
 
◆照合時間・場所
[時間]7月4日(木) 13:00〜16:00・17:00〜
[場所]新宿BLAZE FCブース
 
◆照合時のご注意
チェキ撮影会に参加される会員様は、事前に会員照合が必要となりますので、必ず会員証をご持参ください。
会員証の裏面には、顔写真の貼付とお名前の記入が必須となります。
どちらかでも欠けている場合は、撮影をお断りさせていただきますのでご了承ください。
照合済の会員様には、紙のリストバンドをお付けします。撮影時にスタッフへご提示ください。
会員証はご本人様のみが使用でき、ご本人様以外の方は使用できません。
 
◆LIVEに遅れてご来場される方
開演中もFCブースにてスタッフが待機しておりますので、
会員証をご提示の上、会員照合を行ってください。
 
<会員証をお忘れ・紛失・まだ届いていない方>
 
【会員番号】と【顔写真付の身分証明書】にて会員照合を行います。
下記のいずれもご用意いただけなかった場合は、撮影をお断りさせていただきます。
 
★顔写真付の身分証明書
 免許証・パスポート・学生証・社員証・住基カードのいずれか
 
★紛失などによりご自身の会員番号がわからない方は、事前に「WINGS」までお問い合わせください。
 会員番号の照合には、会員様のお名前・生年月日・ご連絡先が必要となります。
 
<非会員の方でチェキ撮影会にご参加いただく場合>
 
LIVE当日、FCブースにてご入会お手続きを受け付けております。
ご入会お手続きが完了しましたら、紙のリストバンドをお付けいたします。
 
<チェキ撮影会について>
チェキ撮影会は、終演後に行います。
撮影会が終了するまで、リストバンドは絶対に外さないでください。
 
<ご注意事項>
会場内では係員の指示に従ってください。
従わずに生じた事故やトラブルについては、主催者は一切責任を負いません。
 
 
ご不明な点がございましたら、「WINGS」事務局までお問い合わせください。
皆様にお会いできることを、メンバー・スタッフ一同楽しみにしております!

「杙凪・公大生誕祭〜派手髪パレード・混沌トシタ赤ト紫ノ円舞曲(ワルツ)〜」FC先行チケットのご案内

2013-06-20

本日、「杙凪・公大生誕祭」のFC先行チケットを発送いたしました。
 
チケットが到着されない場合は、ご登録のご住所をご確認の上、「WINGS」までお問い合わせください。
※ご登録内容は、メンバーページ内「MY PAGE」からご確認いただけます。
※メールでのお問い合わせの際は、会員番号お名前を必ず明記ください。

「Lost Tears」お楽しみ番号当選発表!!

2013-06-06

皆様、お待たせいたしました。
「Lost Tears」お楽しみ番号の当選番号を発表します!
お手元のWINGSオリジナルチケットのお楽しみ番号をご確認ください!!

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■Royz 2013 SPRING ONEMAN TOUR「Lost Tears」
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◆サイン入りチェキホルダー
hrfrk28688
hrfrk27372
hrfrk30001
hrfrk29795
hrfrk29216
 
◆サイン入りブランケット
hrfrk30619
hrfrk29179
hrfrk27715
hrfrk28944
hrfrk28676
hrfrk29433
hrfrk28601
hrfrk28497
hrfrk29107
hrfrk29766
hrfrk30164
 
◆サイン入りTシャツ(M)
hrfrk28013
hrfrk29530
hrfrk27458
 
◆サイン入りパスケース
hrfrk30984
hrfrk29158
hrfrk27854
hrfrk30825
hrfrk29063
hrfrk29734
hrfrk29106
hrfrk28553
hrfrk29970
hrfrk29163
 
◆サイン入りアーティスト写真(5枚組)
hrfrk28766
hrfrk28037
hrfrk29761
hrfrk27965
hrfrk31035
hrfrk31049
hrfrk28422
hrfrk29310
hrfrk29523
hrfrk30190
 
◆サイン入りチェキ(5枚組)
hrfrk28409
hrfrk30544
hrfrk29992
hrfrk30523
hrfrk31147
hrfrk28116
hrfrk29081
hrfrk30472
hrfrk31232
hrfrk27702
 
 
ご当選されました合計49名の方へは、メールでもお知らせいたします。
 
<グッズの発送>
ご当選者様へ別途ご連絡いたします。
 
<ご注意>
・チケットを複数枚購入された方
チケットを複数枚購入され、その内のチケットの1枚が当選された場合、
お申込みされた会員様を代表者として当選グッズをお送りいたします。
 
例) 
ご自身とご友人様のチケットを購入し、ご友人様が当選された場合、
ご友人様ではなく、チケットを購入された会員様のご登録住所へお送りいたします。
 
[チケットを紛失された方]
当選された方へ、6月6日(木)にメールを配信いたします。
その為、「自分のお楽しみ番号を教えて下さい」というお問合せにはご対応しておりません。
ご了承いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

会報DVD Vol.3 完成!!

2013-05-27

皆さま大変お待たせいたしました!!
「会報DVD Vol.3」がいよいよ完成しました!
6月中旬にWING会員のお手元にお届け予定です。
楽しみにお待ちくださいませ!
 
〜〜〜会報DVD Vol.3〜〜〜
 
◇Royzガチンコバトル「ボーリング編」
メンバーがボーリングで真剣勝負!
筋肉痛が心配になるほどの激闘を制したのは…?
そして、気になる罰ゲームの内容は…?
 
◇Q&Aコーナー
アナタの質問が採用されてるかも!?
メンバーが皆さまの質問にバシバシ答えます!!
 
◇Royz初海外!〜中国公演〜&和稀生誕祭&昴生誕祭
ついに日本を飛び出し中国へ降り立ったRoyz!
ライブの前に、本場の中華料理で旅の疲れを癒すメンバー。
そんなメンバーの前に出された驚愕の料理とは…?
また、中国公演の他、和稀・昴の生誕祭の様子も収録されています!
 
◇さぬきうどん体験道場
メンバーがうどん作り体験!
日本初の、ヴィジュアル系うどん職人誕生!?
 
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★☆★WINGSへのご入会を検討中の方へ★☆★
5月31日(金)までにご入会(入金完了)していただいた方にお送りいたします。
6月1日(土)以降にご入金いただいた方には、先着順にてお送りさせていただきます。
 
この機会に、Royz Official Fan Club 「WINGS」へのご入会をお待ちしております!
 
ご入会はコチラ! ⇒ 【PC】/【MB】
 

Royz WINGS 150人限定ONEMAN LIVE FC先行チケット申込み2次受付のご案内

2013-05-24

Royz初となるFC会員限定ライブ「Royz WINGS 150人限定ONEMAN LIVE」
たくさんのお申込み、ありがとうございました。

今回1次受付にて若干名の当選キャンセルのお客様が発生しましたため、
少ない数ではございますが、急遽2次受付の実施を決定いたしました!!

2013年6月17日(月) 若干名の募集
2013年6月18日(火) 若干名の募集

これがRoyz初FC限定ライブに参加できる最後のチャンスです!
下記、詳細をお読みの上、ご応募してください。

※1次受付にて当選・入金されている会員様は本受付の対象外となります。
※1次受付にて当選をキャンセルされた会員様は本受付の対象外となります。

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▼チケット抽選申込受付概要
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■チケット抽選予約受付期間
2013年5月27日(月)18:00〜6月3日(月)12:00まで

■枚数制限
1会員(1ID)につき、1枚のみ

───────────────────
▼抽選結果のご連絡について
───────────────────

■抽選結果発表日
2013年6月4日(火)予定
落選となった場合もご連絡を行いますので必ずご確認ください。
※2013年6月4日(火)に当選・落選のいずれのメールも到着されない場合は2013年6月5日(水)までに「WINGS」までお問合せください。

■お支払い方法
●郵便振替のみ
ご当選の場合は、メールの案内に従い速やかにチケット代金のご入金手続きをお願いいたします。
※ご当選後のチケットキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

■入金受付期間
2013年6月4日(火)抽選結果発表メール配信後〜6月10日(月) 当日消印有効まで

───────────────────

皆様、この記念すべき夜をRoyzと一緒に過ごしましょう!!

たくさんのお申込み、お待ちしてます!!


当選チケットの未入金・キャンセルへの今後の対応について

2013-05-23

Royz Official Fan Club 「WINGS」運営事務局です。

日頃よりRoyz Official Fan Club 「WINGS」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は、「WINGS」より重要なお知らせがございます。
今後、会員の皆さまと共に、より良いファンクラブを作り上げていくためのお知らせとなりますので、
必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。

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チケットを確保する目的で、友人・知人等と複数枚数のお申込みを行い、
当選を確認した上で未入金やキャンセルを行う行為が見受けられます。

また、上記の複数申込行為に限定されず、当選後に会員様のご都合により、
未入金・キャンセル行為が多く発生しております。

このような行為が蔓延する事により、ルールを遵守されている会員様が
落選するなど不利益になる可能性を運営事務局は問題視しております。

そこで運営事務局では、ルールを遵守し当選チケットに対し
ご入金していただいている会員様が優遇されるべきであると考え、
以下の処置を実施させていただきます。

1)当選チケットに対し未入金などキャンセル行為を行った場合
次回のお申込み時の当落抽選・整理番号抽選・座席番号抽選などにおいて、
入金者様や初回申込者様を優遇させていただきます。

2)複数回に渡り未入金やキャンセル行為を行った場合
お申込みを無効とし、落選とさせていただきます。


上記のように、不正やキャンセルなどの履歴が残る事により、
・当落抽選時に不利になる
・各種抽選時に不利になる
など様々な影響が想定されます。

また、悪質な不正が発覚した場合は、会員規約に則り
会員資格そのものを無効とさせていただく場合がございます。

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「WINGS」は、全ての会員様のご助力と熱意で成り立っております。

次回以降のFC先行お申込み当選時に未入金・キャンセルされた方を対象とし、
上記の対応を実施させていただきますので、ぜひ、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

今後とも、Royz Official Fan Club 「WINGS」を宜しくお願いいたします。


「WINGS」継続受付、本日15時よりスタート!!

2013-04-22

本日15時より、Royz Official Fan Club 「WING」継続受付がスタートいたします!
今回限りのスペシャルな特典もご用意しておりますので、是非この機会にご継続してください!!

詳しいお手続き方法は、15時に更新されるRoyz FCサイトTOP、
「WINGS ご継続方法はこちら」のバナーをクリック!!

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■「WINGS」継続特典のご案内
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この度、Royz Official Fan Club「WINGS」は、
皆様の熱い想いに支えられ、4月29日(月・祝)の『Lost Tears』〜TourFinal〜日本青年館にて
めでたく1周年を迎えます!

1周年記念に伴い、設立当初より「WING」を応援していただいた会員の皆様に感謝の気持ちを込めて、
継続特典をご用意いたしました!!
※継続特典は、期間内にご継続された方のみへの特典となります。

継続特典の詳細は、以下をご確認ください。

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【継続特典】
2013年6月30日(日)までにご継続(ご入金完了)された方へ
オリジナル継続特典をプレゼント!!

■4月22日(月)〜6月30日(日):WEBサイト及びLoppi、ローチケ.comよりご継続された方
⇒Royz オリジナルLIVE写真をプレゼント!
※特典は7月以降の発送となります。

■4月28日(日)29日(月・祝):『Lost Tears』〜TourFinal〜日本青年館にてご継続された方
⇒Royz オリジナルコメントDVDをプレゼント!
※FCブースは日本青年館の会場内に設置予定のため、チケットをお持ちの該当会員様のみの特典となります。
※数に限りがございます。ご希望の方はお早目に当日FCブースよりご継続ください。

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これからも、皆様に喜んでいただける特典やイベントをご用意してまいります。
今後とも、Royz Official Fan Club「WINGS」を宜しくお願いいたします。


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